iPhone 14 Plus’taki kamera sorunu için servis programı başlatıldı. Cupertinolu teknoloji şirketi Apple, 2022 yılında piyasaya sürülen akıllı telefonu iPhone 14 Plus için önemli bir onarım programı başlattı. Bugüne kadar üretilen iPhone 14 Plus modellerinin sadece çok küçük bir kısmını etkileyen sorun, cihazın arka kamerasıyla ilgili.
Bir ürün kusursuz tasarlanmış olabilir (bazen bu da olmaz), ama üretim süreci, her zaman kusursuz ilerlemeyebilir. Zaman zaman otomobiller, ev aletleri hatta aldığımız pek çok ürün, fabrika çıkışlı üretim kusurlarına sahip olabilir.
Eğer bu sorun gerçekten size özelse ve üretim kaynaklı bir sorunsa, Dünya’nın pek çok ülkesinde karşılaştığınız durum, yeni bir ürün değişimiyle veya söz konusu hasarın onarılmasıyla çözülür ve fazla gürültü çıkmaz. Eğer ilgili sorun, çok fazla kullanıcı tarafından raporlanmaya başlarsa sahip olduğunuz cihazın üreticisi, bu konuyu araştırma yoluna gider.
Tabii ki bir de işin üçüncü boyutu var, bazen satın aldığınız bir üründe, herhangi bir sorunun bulunduğunun farkında bile olmazsınız, ama bir gün üretici size der ki, fabrika üretim sürecinde yaşanan bir aksaklık veya tedarik edilen bir parçada yaşanan problemden dolayı sizi, en yakın hizmet noktamıza bekliyoruz.
Apple’ı bu konuda gerçekten takdir ediyorum, çünkü firma, aradan kaç sene geçerse geçsin eğer, üretilen bir parti ürününde önemli bir sorun tespit ederse, anında bir teknik destek süreci başlatıyor. Uzun bir süre önce piyasaya sunulan iPhone 14 Plus için de benzer bir durum yaşandı ve Apple, söz konusu akıllı telefon modelinin, çok küçük birimini etkileyen bir arka kamera sorunu için tüketicileri, Apple destek noktasına çağırıyor.
iPhone 14 Plus’taki kamera sorunu için servis programı başlatıldı, peki sorun ne ve kullanıcıların ne yapması gerekiyor?
Apple, 10 Nisan 2023 ile 28 Nisan 2024 tarihleri arasında üretilip satışa sunulan iPhone 14 Plus birimleri için özel bir onarım programı süreci başlattı. Telefonların çok küçük bir yüzdesinin etkilendiği belirtilen, onarıma konu sorun ise arka kameraya ilişkin. Cihazlarda yaşanan sorun ise gayet anlaşılır, kullanıcılar telefonlarındaki kamera uygulamasını açtıklarında, kamera ön izlemesini görüntüleyemiyorlar.
Bu sorundan etkilenen telefonların iPhone 14 Plus ile sınırlı olduğunu tekrar belirtmekte fayda var. Eğer düz iPhone 14, iPhone 14 Pro veya iPhone 14 Pro Max kullanıyorsanız, sizi etkileyen herhangi bir negatif durum yok.
Sahip olduğunuz iPhone 14 Plus akıllı telefonun, arka kamera ön izlemesinin görüntülenmemesi sorunundan etkilenip etkilenmediğini öğrenmek için, Apple tarafından oluşturulan bu cihaz durumu sorgulama sayfasına gidebilir ve açılan pencerede, telefonunuzun seri numarasını girerek sonucu görüntüleyebilirsiniz.
*iPhone 14 Plus’taki Kamera Sorunu İçin Servis Programı Başlatıldı!
Bu onarım programı, Apple garantili bir iPhone 14 Plus modelini satın aldığınız tarihten itibaren 3 yıl süreyle geçerli. Yani ilgili sorunu cihazı satın alım tarihinizden itibaren 3 sene içerisinde yaşarsanız, Apple’dan ücretsiz onarım talep edebilirsiniz.
Tabii bu süre zarfında telefonunuzda, kullanıcı kaynaklı bir hasarın oluşması veya onarım sürecinde farklı bir sorunun tespit edilmesi durumunda, ücretsiz onarım hakkınızı kaybedeceğinizi unutmayın.
Eğer aynı sorunla bu süreçten önce karşılaşmış ve onarımı için Apple’a herhangi bir ücret ödemişseniz, ücretinizi geri almak için Apple ile iletişime geçmeniz yeterli. Tabii ki onarımın Apple tarafından yetkilendirilmiş onarım merkezleri ya da teknik servis noktalarında yapılmış olması şart.
Apple Destek sayfasına iPhone 14 Plus’ınızın seri numarasını girdiğinizde, eğer elinizdeki telefon bu sorunun yaşandığı cihazlardan birisiyse,, Apple tarafından size bazı seçenekler sunuluyor. Bunlar en yakın servis noktasını görüntüleme, bir Apple Store’dan yardım alma veya telefonunuzu posta ile göndermek için Apple Destek ile iletişime geçme gibi seçenekler. Uygun olan çözüm yöntemini seçtikten sonra tüketiciler, sonraki aşamalar için anlaşılır bilgilendirmeler alacak. Peki siz, iPhone 14 Plus akıllı telefonlarda yaşanan bu sorun hakkında ne düşünüyorsunuz? Fikirlerinizi lütfen yorumlar bölümünden bizimle paylaşın.
