OnePlus 12R alıp kandırıldığını düşünenlere çağrı var. BBK teknoloji grubu markalarından OnePlus, UFS 4.0 depolama teknolojisine sahip olduğunu düşünerek OnePlus 12R‘nin 256 GB’lık versiyonunu satın alan tüketiciler için iade programı başlattı.
OnePlus 12R, global pazar için geçtiğimiz ay tanıtılmıştı. Üst seviye özellikleri daha uygun fiyatla müşterilerinin ilgisine sunan OnePlus, eksik bilgilendirdiği 12R kullanıcıları için 16 Mart tarihine kadar geçerli bir iade programının duyurusunu yaptı.
OnePlus 12R alıp kandırıldığını düşünenlere çağrı, isterseniz telefonunuzu iade edebilirsiniz
GENEL KATEGORİSİNDEN ÖNERİLEN YAZI: Fransa’dan Huawei’e Baskın, Soruşturma Başlatıldı!
OnePlus 12R, kısa bir süre önce Kuzey Amerika ve Avrupa kıtasında satışa çıktı. Şirket telefonda yer alan depolama birimi konusunda yaptığı açıklamada, OnePlus 12R‘nin 16 GB RAM ve 256 GB dahili hafızalı sürümünün UFS 4.0 depolama teknolojisini kullandığını söylemiş, fakat daha sonra telefonun tüm 256 GB versiyonlarının UFS 3.1 depolama birimiyle geldiğini ifade etmişti. Kafa karışıklığına yol açan ve kimi kullanıcılar tarafından da tepkiyle karşılanan bu durum için BBK teknoloji grubunun popüler markası, 12R sahiplerine önemli bir fırsat sunuyor. Fırsat demeyelim de, bir özür dileme diyelim.
*OnePlus 12R Alıp Kandırıldığını Düşünenlere Çağrı, 16 Mart’a Kadar Telefonunuzu İade Edebilirsiniz!
Bugüne kadar OnePlus 12R akıllı telefonun 256 GB dahili hafızaya sahip herhangi bir sürümünü satın alan müşteriler, eğer isterlerse telefonlarını 16 Mart tarihine kadar iade edebilecek ve şirketten tam bir para iadesi alabilecek.
Bizzat şirketin Genel Müdürü tarafından da doğrulanan bu iade programı, tamamen müşteri memnuniyeti düşünülerek planlanmış. Yani OnePlus, kendisinden memnun olmayan bir müşteri istemiyor, ki bu, şirketin vizyonuyla da oldukça uygun.
Aşağıdan, markanın CEO’sunun açıklamasını okuyabilirsiniz.
“
OnePlus 12R 256GB varyantını aldıysanız ve durumu telefonunuzdaki dosya sistemi türüyle görüşmek istiyorsanız lütfen her zamanki kanalınız aracılığıyla Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin. 16 Mart 2024 tarihine kadar geri ödeme de dahil olmak üzere sonraki adımları sizinle görüşebilecekler.
OnePlus 12R‘nin cihazlarımıza ilişkin yüksek beklentilerinizi karşılayacağından ve denediğinizde onu seveceğinizden hâlâ eminiz. Ancak hızlı eylemimizin sizinle ve Topluluğumuzla olan ilişkimize değer verdiğimizi gösterdiğini ve bize olan güveninizi yeniden kazanmanıza yardımcı olduğunu da umuyorum. – Kinder Liu, OnePlus Başkanı ve COO’su”
256 GB’lık bir OnePlus 12R modeli satın alan tüketiciler, eğer UFS 3.1 depolama biriminden memnun değillerse veya bir nevi kandırıldıklarını düşünüyorlarsa, geri ödeme ve cihazın iadesi için OnePlus’ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Geri ödeme talepleri için son tarihin 16 Mart 2024 olduğu unutulmamalı.
Peki siz, OnePlus’ın müşteri memnuniyeti öncelikli bu programı hakkında ne düşünüyorsunuz? Fikirlerinizi lütfen yorumlar bölümünden bizimle paylaşın.
