Bildiğiniz gibi Microsoft, Ağustos ayında 2 ekranlı katlanabilir akıllı telefonu Surface Duo’yu ön siparişe açıp tüketicilerin beğenisine sunmuştu. Şu anda ürün, direkt satın alınabilir durumda ve ilk şikayetler de gelmeye başladı.
Samsung’un Galaxy S4’ünü hatırlarsınız, telefonun kasasında çatlamalar ve soyulmalar oluyordu. Ama hemen değil, aldıktan birkaç ay sonra. İşte Surface Duo, daha tüketicilere ulaşalı birkaç hafta olmuşken USB C portunun oradan “çatlak” vermeye başladı. Birkaç Surface Duo sahibi, telefonun USB-C portunun kenarında yer alan plastiğin çatladığını söyledi.
Yapılan sağlamlık testlerinde biraz sınıfta kalan ve İfixit’in değerlendirmesine göre tamiri de zor olan bu katlanabilir telefon, tam 1399USD. Yani bu fiyata aşağdıa vereceğimiz gibi bir görüntü görmek, biraz sıkıntı.
Surface Duo’nun her 2 yarısı da, yani ekranların olduğu alan, sadece 4,8mm inceliğinde. USB-C kablosunun ucu ise 2,6mm kalınlığında. Bu kabloyu telefona taktığınızda çok büyük bir boşluk kalmıyor, bu nedenden ötürü kablo plastiğinin telefon malzemesine baskı yaptığını düşünüyorum, plastik de çok dayanıklı olmadığı için buna dayanamayıp çatlıyor.
*Kullanıcılardan gelen çatlak USB-C port plastiği fotoğrafları
Bazı kullanıcılar, plastiğin USB-C kablosu telefona takılırken çatladığını, bazıları da bunun cepte durup dururken olduğunu belirtiyor.
Şu anda bu yalnızca kozmetik bir sorun gibi görünüyor, yani çatlaktan sonra port sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Fakat tekrar söylüyorum, bu telefon 1400USD, yani ucuz değil. Ucuz olmayan bir telefonda düşük kalite bir plastik kullanılması da Microsoft’un başını ep ey ağrıtabilir. İlerleyen günlerde sorunun nasıl çözüleceğini hep birlikte göreceğiz, bir kablosuz şarj çözümü geliştirilirse ve en önemlisi bu tüketicilere bedava verilirse, sorun ortadan kalkar diye düşünüyorum. Neticede sattıkları telefonları çağırıp, sağlamlaştıracağız demek çok mantıklı olmaz.
Açıkçası zaten geçmişte ağzı telefon sektöründe bayağı yanan Microsoft, ilk katlanabilir telefon denemesinde de böyle acayip bir şeyle karşı karşıya kaldı, adamlarda büyük bir bahtsızlık var. Konu hakkında ne düşünüyorsunuz?